COMPRAS
Asistencia de la Dirección de compras hacia un nuevo control de los gastos estratégicos gracias a un enfoque innovador de construcción conjunta con los contratantes.
Problema
Las compras de servicios intelectuales resultan cada vez más críticas en el sector bancario, y requieren un buen control de los retos de las líneas de actividad por parte de los compradores.
El objetivo era asistir a la Dirección de compras para la adquisición de dicho control, conseguir el respaldo de las figuras de influencia mediante un enfoque innovador integrándolos aguas arriba del proceso, reducir los riesgos intrínsecos a estas categorías de gasto y minimizar los costes de los servicios.
Solución
Para afianzar estas compras estratégicas, el cliente ha decidido recurrir a una solución externa con un perfecto dominio de estas familias. Tras una fase de análisis de lo existente y una comparativa del posicionamiento del Banco, se ha trazado una estrategia junto con el cliente. El objetivo fijado era pasar de una lógica de margen sobre el coste a una lógica de precio fijo y de unidades de obra para racionalizar las familias de compras en cuestión. Se ha establecido una hoja de ruta para la estrategia de referenciación y comunicación interna y externa con vistas a garantizar el respaldo de las figuras de influencia. Los equipos de KLB Group han intervenido en familias de compra estratégicas con una tasa de conversión inicialmente baja. Han contribuido enormemente a vender la función de compras a las figuras de influencia y a demostrar su valor añadido.
RESULTADOS
KLB Group:
- Ha asistido al cliente en un proceso de construcción conjunta con los contratantes.
- Ha referenciado más de 200 empresas con un promedio de ahorro del 8 %.
- Ha logrado que se contraten el 100 % de los servicios.
