Informática
Automatización de procesos usando RPA (Robotic Automation Process) para una gran empresa de minoristas electrónicos.
Problema
Alto costo operativo para ingresar datos administrativos y de los sistemas de inteligencia empresarial. La introducción de datos en los sistemas del cliente se hacía de forma manual, por lo que era muy lenta.
Solución
Con el fin acelerar la introducción de datos en los sistemas del cliente, el grupo KLB fue responsable de automatizar este proceso. Para ello, desarrolló soluciones RPA (de automatización de procesos robóticos). La información procedente de SAP tuvo que ser interpretada para introducirla en los sistemas administrativos y de inteligencia empresarial del cliente (Tableau).
RESULTADOS
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Reducción de los gastos operacionales, ya que la automatización permite que el proceso ya no se tenga que realizar manualmente. Aumento del rendimiento de los sistemas de los clientes y la inteligencia empresarial (ya que la información se introduce mucho más rápido en los sistemas). Aumento de la fiabilidad de la información y los sistemas.
