COMPRAS
Proporcionar una solución externa flexible, aporte de competencias de compras operando en dirección de obra.
Problema
Nuestro cliente ha decidido hacerse con un servicio de Compras indirectas con el objetivo de alcanzar un buen nivel de madurez y de garantizar el control de sus gastos en un contexto de fuerte presión por reducir los costes del grupo.
Solución
Se ha creado una función de compras para dar respuesta al objetivo de reducción de costes con integración de las familias de compras estratégicas (Marketing, Comunicación y Digital).
Una valoración de los gastos y contratos en curso permitió identificar los proyectos que plantean grandes retos y las necesidades recurrentes para establecer una hoja de ruta precisa de las medidas que ejecutar.
En un primer momento, se favorecieron al máximo la ampliación de recursos y la apertura a la competencia, con el fin de generar ahorros rápidamente.
También se han adoptado otras medidas para minimizar los gastos y facilitar el trabajo de las figuras de influencia, demostrándoles al mismo tiempo el valor añadido del servicio de compras, como la implantación de catálogos electrónicos y de contratos marco.
Para las compras inferiores a 10 000 €, KLB Group gestionó la transferencia de actividad hacia un centro de servicios de Europa del Este (formación y orientación de los actores del centro de servicio, implantación y seguimiento de los procesos).
RESULTADOS
- Índices de cobertura y adhesión de clientes internos que han superado los objetivos fijados por el Cliente.
- Obtención de ahorros que ascienden al 9 % de media.
- Se han confiado familias de Facility Management, inicialmente bajo responsabilidad del personal de operaciones, al servicio de compras.
