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Consultoría Operacional: Una Transformación Estratégica para las Compras en Canadá

Desde hace un año, y tras 15 años de éxito en Francia, la oferta de Consultoría Operacional (CO) de KLB está disponible en Canadá, y sus primeros proyectos han sido un gran éxito. Descubre cómo KLB ha acompañado al departamento de compras de un gran grupo canadiense en su transformación en un verdadero motor estratégico.



Estrategias Personalizadas para Mejorar el Rendimiento


Nuestra oferta de Consultoría Operacional (CO) tiene como objetivo mejorar tu rendimiento, eficiencia operativa y apoyar tus objetivos de transformación a través de estrategias a medida.

Desde la optimización de tecnologías Source-to-Pay, la mejora de procesos, el diseño de estrategias de compras y planes de reducción de costos, hasta la gobernanza de políticas y procesos, la reestructuración del modelo operativo y la organización interna, maximizamos el valor y la eficiencia de las operaciones de compras.


Con varios meses de experiencia en el mercado canadiense, esta oferta ya está dando resultados, como lo demuestra un proyecto realizado para un actor clave en la gestión de residuos. A continuación, te contamos cómo se desarrolló el proyecto y los resultados obtenidos hasta ahora.



Un Análisis Exhaustivo para un Reposicionamiento Estratégico


Para comprender mejor las necesidades del cliente, nuestro equipo llevó a cabo un análisis profundo de la función de compras. Basándonos en datos y documentos disponibles, enriquecimos este estudio con entrevistas a miembros clave de la organización. Esto permitió evaluar la madurez de la función de compras, abarcando aspectos organizativos, tecnológicos y de procesos.

Al finalizar esta fase de diagnóstico, se identificaron 26 oportunidades prioritarias de mejora.



Un Acompañamiento Transformador: Gobernanza y Optimización de Procesos


En el ámbito estratégico, ayudamos a nuestro cliente a redefinir su modelo operativo, centrándose en una nueva visión y redefiniendo el papel del departamento de compras. Esta transformación se basó en una mayor implicación de los directivos, fortaleciendo el impacto estratégico de la función.

En términos de procesos y tecnología, nuestro diagnóstico reveló oportunidades de automatización, permitiendo liberar tiempo en tareas repetitivas y mejorar la visibilidad. Gracias a la elaboración de una hoja de ruta tecnológica y de business cases detallados, el cliente ahora tiene una visión clara de las soluciones a implementar para hacer que el proceso de compras sea más ágil y eficiente.


A nivel organizativo, recomendamos una reestructuración de la organización y roles de compras, lo que permite una mejor distribución de las categorías de compra. Este ajuste también facilita una mayor colaboración con otras áreas de la empresa, aumentando el impacto global de la función de compras.



Resultados Concretos y Nuevas Perspectivas


Gracias a la implementación de estas recomendaciones, nuestro cliente ahora puede alcanzar ahorros potenciales de entre 21 y 50 millones de dólares canadienses. Más allá del impacto financiero, este proyecto marca un hito clave en la evolución estratégica de la función de compras, transformándola en un motor clave del rendimiento empresarial.

Tras esta misión, el cliente confió a KLB la implementación de varias oportunidades identificadas en la auditoría inicial, entre ellas, la revisión del modelo operativo por categorías y la ampliación del alcance del departamento de compras. Esto incluye el desarrollo y la ejecución de una estrategia de compras para nuevas categorías que antes no estaban cubiertas por el departamento.



Una Oferta Integral y Personalizada


La oferta de Consultoría Operacional complementa nuestra experiencia en Refuerzo Operacional, brindando a nuestros clientes un acompañamiento completo y a medida. Ya sea que necesites apoyo operativo puntual o un impulso estratégico para optimizar tus procesos, nuestro equipo está aquí para guiarte.



Contáctanos para conversar sobre tus proyectos y descubrir cómo nuestras soluciones combinadas pueden ayudarte a afrontar tus desafíos y mejorar tu rendimiento a largo plazo.


Para más información sobre nuestras ofertas, visita nuestro sitio web: https://www.klbgroup.com


_ Ons Ben Nars, Directora de Consultoría

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