ACHATS
Fournir une solution externe flexible, d’apport de compétences achats opérant en maîtrise d’œuvre.
Problématique
Notre client a décidé de se doter d’un service Achats indirects avec l’objectif d’atteindre un bon niveau de maturité et d’assurer le contrôle de ses dépenses dans un contexte de forte pression de réduction des coûts émanant du groupe.
Solution
Une fonction achats a été créé pour répondre à l’objectif de réduction des coûts intégrant les familles d’achats stratégiques (Marketing, Communication et Digital)
Un état des lieux des dépenses et des contrats en cours a permis d’identifier les projets à fort enjeux et les besoins récurrents afin d’établir une feuille de route précise des actions à mener. L’élargissement du sourcing et le recours à la mise en concurrence ont, dans un premier temps, été favorisés au maximum afin de générer des économies rapidement.
D’autres actions ont également été menées afin de minimiser les dépenses et faciliter le travail des prescripteurs tout en leur démontrant la valeur ajoutée du service achats, telles que la mise en place de e-catalogues et de contrats cadres.
Pour les achats inférieurs à 10 000 €, KLB Group a géré le transfert de l’activité vers un centre de services en Europe de l’Est (coaching des acteurs du centre de services, mise en place et suivi des process).
RÉSULTATS
- Des taux de couverture et d’adhésion des clients internes qui ont dépassé les objectifs fixés par le Client.
- Des économies réalisées, représentant en moyenne 9%.
- Des familles Facility Management, initialement sous la responsabilité des opérationnels, ont été confiées au service achats.
