• Poussé par l’avènement des principes de la qualité totale, le processus est devenu le summum de maturité d’un fonctionnement collectif, assurant la répétition de la performance et le progrès continu. Ainsi défini, il s’applique à tout, y compris aux projets. Mais l’approche s’applique-t-elle vraiment aux projets ? Et les projets appliquent-ils vraiment les principes de la qualité totale ?

 

  • Les méthodes ont fleuri dans les entreprises, mais notre enquête sur l’excellence d’implémentation révèle que même si leur application améliore la performance, elles semblent buter sur le plafond de verre de l’implémentation : qu'est-ce qui fait la différence entre un projet bien mené et un projet qui atteint voire dépasse ses objectifs ? Autre constat : alors que la mesure est la clé de l’amélioration continue, autre pilier de la qualité totale, la mesure de performance des projets, souvent confondue avec la ponctualité, est étrangement sous-développée.

 

  • Découvrez notre dossier sur l’excellence d’implémentation et rejoignez la réflexion commune que nous menons avec nos principaux clients sur cet enjeu majeur de réussite de projets.

 

Découvrez la suite de la saga de l'implémentation le mois prochain dans un nouvel épisode...

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