Gestionnaire ADV (H/F)

Référence de l'offre  a0T5700000InmYdEAJ

Domaine Sales

Pays France

Bureau KLB Group Neuilly-Plaisance

Niveau d'expérience 1-2 years

Niveau d'études 

Type de contrat Interim

Une société dynamique à forte culture entrepreneuriale :
 
KLB Group est le spécialiste de l’implémentation des projets des entreprises et du secteur public. Quel que soit le projet, KLB Group en garantit la complète implémentation en apportant le mix idéal de conseil, de management, et d’exécution : le conseil pour s’assurer de faire les bonnes choses, le management pour bien les faire, et l’exécution pour les faire complètement. KLB Group apporte toutes les compétences nécessaires, y compris les ressources opérationnelles : ingénieurs, acheteurs, logisticiens, comptables, etc. KLB Group compte plus de 700 collaborateurs répartis en Europe, en Amérique, en Afrique et en Asie, et intervient partout dans le monde.
 
Le projet :
 
Dans le cadre d’une réorganisation du service Administration des Ventes chez l’un de nos clients, vous participez  activement à la reprise de l’activité et à son transfert. Vous êtes donc amené à vous déplacer sur les différents sites de notre client situé sur l’ensemble du territoire national.

 
A ce titre, vos principales activités se décomposent de la façon suivante :
 
Gestion des commandes clients et accueil téléphonique
  • Enregistrer les demandes clients (téléphone, fax, mail)
  • Qualifier les points de livraison
  • Organiser le cadencement des livraisons avec les différents interlocuteurs
  • Suivre les livraisons en collaboration avec le pôle logistique
  • Gérer les aléas
Mise à jour de bases de données
  • Renseigner et mettre à jour les différents documents / bases concernant les commandes et livraisons 
  • Alimenter les fichiers / documents de suivi de livraisons
Préconisation et renseignements produits
  • Assurer un conseil de premier niveau aux clients en fonction de leurs besoins
  • Rediriger les clients vers l’interlocuteur approprié si nécessaire
Organisation de livraisons spécifiques
  • Adapter la capacité et la nature des véhicules en respectant le niveau de priorité des fournisseurs
  • Définir des schémas d’exploitation optimisés
  • Planifier et cadencer les livraisons en s’adaptant aux contraintes des sites

Contactez nous si :
 
Diplômé(e) d’un Bac+2 type BTS Commerce international ou DUT Techniques de Commercialisation, vous avez une expérience réussi dans le domaine de l’administration des ventes. Autonome, vous avez le sens des priorités et faites preuve d’une bonne résistance au stress. Par ailleurs, vous êtes doté d’excellentes capacités relationnelles et savez construire des relations de coopération avec des interlocuteurs variés. Vous maîtrisez un ou plusieurs ERP tel que SAP, JDE ou Oracle et êtes à l’aise avec tous types outils informatiques (Pack office, etc). Poste à pourvoir immédiatement.
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de 31 nationalités répartis 

dans 11 pays différents.

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