Atteignez les niveaux de performance promis !

 

Outsourcing Solutions - KLB Group

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Harmonisation des processus et des pratiques, amélioration de la qualité de service, professionnalisation des filières, maîtrise des coûts, gain de productivité... Comment transformer toutes ces promesses en réalité ?

Quel que soit le schéma d’organisation choisi ou le degré de maturité de vos CSP, les problématiques auxquelles vous êtes confrontés pour garantir le succès de vos CSP sont :

  • Ingénierie RH
  • Gestion du transfert de compétences
  • Réglage opérationnel entre la cible et la réalité du terrain
  • Optimisation et harmonisation des processus
  • Adaptation et formation aux systèmes d’informations utilisés
  • Rédaction des modes opératoires
  • Construction d’indicateurs de suivi et de performance
  • Réalisation d’économies d’échelle
  • Garantie de qualité de service auprès des clients internes

 

 

KLB Group, votre partenaire pour implémenter et opérer avec succès vos Centres de Services Partagés.

KLB Group est un acteur reconnu dans la mise en œuvre opérationnelle de vos CSP au niveau national et international.

KLB Group vous accompagne tout au long de votre projet : de l’étude de faisabilité, au design de la solution à la mise en place opérationnelle.

 

 

Exemple de projets

Création de CSP Finance et Approvisionnements en France et à l’international (Mexique, Chine, USA, UK, Maroc…)

Insourcing de plusieurs CSP en France et à l’international avec 150 collaborateurs KLB

Transfert de CSP finance de France vers l’Inde, la Pologne…

Regroupement de CSP en France

Equipes de transition capables d’opérer les flux impactés (comptabilité, approvisionnement, scanning, archivage, hotline…).

Audit et harmonisation de processus CSP

Rédaction de processus et modes opératoires

Audit des SI et des outils

 

 

Pour chaque projet, nous mobilisons des équipes pluridisciplinaires capables d’intervenir sur vos sites en France et à l’international.

 

 

Au cours des 10 dernières années, nous avons accompagné plus de 11 sociétés du CAC 40 dans la création ou la transformation de leurs CSP. Nous avons mené plus de 60 projets d’optimisation ou de refontes de processus comptables et approvisionnements, de mise en œuvre de hotline professionnelles de la relation fournisseurs…

Nous adaptons notre modèle économique en fonction du degré et des contraintes de votre projet du forfait à l’unité d’œuvre.

Pour plus d’information : contact.fr@klbgroup.com

Plus de 700 collaborateurs 

de 31 nationalités répartis 

dans 11 pays différents.

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