Au-delà de la quête constante d'efficacité et de compétitivité, la notion de confiance est essentielle. Découvrez comment les équipes mexicaines de KLB transforment la gestion de la paie d'un acteur majeur du transport maritime, tout en relevant le défi de rassurer un partenaire grâce à une relation de confiance.
Une des plus grandes compagnies maritimes au monde, opérant 200 routes entre 400 ports dans 150 pays, avait besoin d'améliorer la traçabilité des incidents de paie et de garantir le respect de la législation mexicaine, tout en cherchant à promouvoir la transparence et la confiance tant parmi ses employés qu'avec ses fournisseurs. C'est ainsi que KLB s'est présentée comme une solution viable, débutant sa collaboration en juin 2024 pour une période de 12 mois. Au sein de notre équipe de gestion de la paie, quatre personnes sont indispensables pour assurer le succès de nos opérations. Elles s'occupent de la comptabilité, des questions liées à l'Institut mexicain de la sécurité sociale (IMSS) et du calcul des incidents, garantissant un service précis et efficace.
Mise à disposition d'une expertise avec confiance
Depuis le début de la relation avec KLB, plusieurs améliorations clés ont été mises en œuvre dans le processus de gestion de la paie. La transmission des incidents s'est considérablement améliorée, ce qui a permis un paiement plus rapide aux employés. De plus, tous les calculs réalisés sont conformes à la législation mexicaine, garantissant ainsi que l'entreprise respecte le cadre légal. L'utilisation de logiciels spécialisés tels que ContpaqI et Microsip a été essentielle pour optimiser le travail, permettant une gestion plus efficace et rapide des incidents, et facilitant l'échange d'informations entre KLB et les départements des ressources humaines et des finances de la compagnie maritime. L'un des aspects les plus marquants de cette collaboration a été la communication fluide et constante entre les équipes. Le spécialiste de la paie de KLB, Diocel Gómez, a joué un rôle crucial dans ce processus, en maintenant un contact étroit avec le client."Je me sens heureux et impatient, car cela nous ouvre de nouvelles opportunités pour travailler avec davantage d'entreprises de renommée internationale. J'apprécie beaucoup qu'ils nous aient donné l'opportunité de travailler et de contribuer à leur équipe, car en tant que professionnel, je peux démontrer mes compétences et prouver ma capacité à accomplir ces tâches," déclare Diocel, chef de projet sur cette mission.
Progrès significatifs
À mesure que les premiers mois de collaboration avancent, les deux parties s'adaptent pour renforcer leur relation de confiance. Bien que des progrès significatifs aient été réalisés, certains processus doivent encore être affinés pour optimiser l'efficacité du travail commun. Cependant, le client se montre de plus en plus confiant et accessible, ce qui indique une voie prometteuse vers une collaboration réussie. Le changement de prestataire de paie par cette compagnie maritime ne représente pas seulement une décision stratégique, mais aussi une opportunité de redéfinir ses processus internes et d'améliorer la relation avec ses employés.
L'expérience de cette compagnie maritime est un exemple clair de la manière dont une gestion adéquate de la paie peut transformer la relation avec les employés et améliorer l'efficacité organisationnelle dans l'industrie du transport.
Chez KLB, nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions complètes en matière de gestion de la paie, soutenues par la technologie et les conseils nécessaires dans les domaines du travail, de la fiscalité et de l'administration.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations et voir comment nous pouvons contribuer au succès de vos opérations.
- Genesis BENEDETT, Operations and Recruitment Manager, chez KLB au Mexique
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