FINANÇA
Acompanhamento na transferência e na harmonização de uma plataforma de relance na România.
Problema
Partida de colaboradores, perda de conhecimentos, necessidade de reforços.
Atraso na atividade e no pagamento das faturas de fornecedores, insatisfação dos Clientes.
SOLUÇÃO
- Mise en place d’une équipe d’opérationnels chargés de relance
- Harmonisation et optimisation des process avant transfert
- Participation au transfert de l’activité
- Nettoyage et harmonisation des référentiels de données MDM
- Mise en place d’un pilotage de l’activité.
- Depuração e harmonização dos referenciais de dados MDM
- Implementação de uma pilotagem da atividade
RESULTADOS
-
Disponibilização de reforços técnicos e operacionais, absorção do backlog nos prazos estipulados
-
Proteção das atividades Relance de clientes
-
Otimização e Harmonização dos processos
-
Depuração dos referenciais e harmonização das bases de dados