a gestão dos serviços RH relacionados (Administração do pessoal,

formação dos colaboradores...) num contexto de forte crescimento

Recrutar com segurança 500 colaboradores durante o ano e assegurar

CASO DE NEGÓCIO

Recursos Humanos

RH

Oferecer uma solução ágil e eficiente à Direção dos Recursos Humanos de um ator reconhecido em gestão, distribuição e venda de serviços de viagens.

Problema

Num contexto de forte crescimento, o nosso cliente procura uma solução externa capaz de oferecer agilidade, eficácia, aumento das competências e uma profissionalização da função RH para estruturar e otimizar o serviço fornecido aos outros departamento internamente (HR BP, Diretorias operacionais, Salários, Finança et contabilidade…).

SOLUÇÃO

Posicionamento de um chefe de equipa e de 15 colaboradores com grande experiência em RH “onsite” e “offsite” nos seguintes processos RH: ADP, recrutamento, formação…
Acompanhamento na implementação da estratégia RH, auditoria e otimização dos processos e KPIs,
Implementação de um plano de back-up para dar segurança aos períodos de ausência e férias.

Resultados

  • Onboarding do conjunto da equipa em menos de um mês.
  • Retoma parcial do pessoal. Estabilidade total da equipa.
  • Respeito dos objetivos do plano de recrutamento. Reatividade assegurada junto dos prescritores e prestatários.
  • Melhoramento da logística de formação. Objetivos do plano de cargo atingidos. Uma gestão de projeto validada e valorizada pelo cliente.
  • Plano de formação e especialização da nova equipa à altura das exigências do cliente. SLAs (Service Level Agreement) sob controlo.