Bens de consumo e distribuição

Consumo imprevisível, clientela extremamente exigente, concorrência exacerbada. Como melhorar sua competitividade?

 

O setor da distribuição precisa enfrentar atualmente a três grandes problemas: um consumo cada vez mais imprevisível; uma clientela errática que se tornou extremamente exigente, já seja em termos de preços ou de serviços que tenham um ciclo de vida dos produtos muito curto, e, finalmente, uma concorrência intensa devido à chegada de novas marcas e da necessidade de correr constantemente atrás das novas tecnologias.

A estes problemas complexos é preciso acrescentar ainda os importantes desafios que devem ser superados:

  • Transformar de maneira permanente os procedimentos destinados a captar clientes mediante o uso de todos os canais de distribuição disponíveis (loja, comércio eletrônico, venda por catálogo, etc.) com o objetivo de desenvolver o multicanal.
  •   Fazer evoluir de maneira constante a oferta de «produtos» através da oferta de novos serviços (subscrição, aluguel, manutenção, customização)
  •   Promover a mobilidade com a ajuda das novas tecnologias (aplicativos para smartphones, pagamento sem contato, etc.)
  • Reestruturação do armazém para situá-lo dentro de uma verdadeira estratégia global (armazém conectado, interativo, RFID, vídeo, mobilidade, bancas interativas)

KLB Group lhe acompanha na implementação de seus projetos de transformação e na realização de seus projetos operacionais

 

Dentro deste contexto, a KLB Group ajuda as empresas a implementar uma cadeia de abastecimento ágil para encarar os novos limites do mercado (volumes, prazos, lugares de entrega: domicílio/ponto de entrega, gestão de devoluções, estoques).

Um acompanhamento que também adota a forma do estabelecimento de uma organização de TI orientada à inovação e ao controle orçamentário assim como de uma gestão do armazém renovada que exige custos controlados(gastos de arrendamento, equipamento, energia)e suficientemente flexíveis para encarar a mobilidade da rede (modalidades de instalação/desinstalação adaptadas).

Graças à presença de especialistas na atividade, orientados ao rendimento (QCD), e de consultores com experiência na gestão de projetos nestes contextos complexos e em constante mudança, a KLB Group desenvolveu e disponibiliza uma oferta de serviço original e adaptada para encarar os desafios do mercado.

 

Exemplos de projetos:

 

Operações Gestão e transformação
Abastecimento  
Investimentos  
Projetos de compras Programa de competitividade
Desenvolvimento de produtos Plano de redução de custos
Gestão de riscos dos fornecedores Definição de organização destinatária
Otimização de estoques Busca de produtividade
Seguimento da qualidade Desenvolvimento de capacidades
Internalização de serviços compartilhados de

compras/finanças/cadeia de abastecimento/qualidade

Implementação de serviços compartilhados
Gestão imobiliária Otimização da cadeia de abastecimento

 

 

Para cada projeto, disponibilizamos um conjunto completo de experiências, conhecimentos, métodos e ferramentas da KLB Group.

A conciliação de capacidades e de know-how se ajusta em cada um dos desafios.

Nossa rapidez de intervenção, nossos conhecimentos especializados no setor, nossos especialistas, nossos métodos e nosso modelo comercial permitem que nossos clientes tenham um retorno equivalente a 5 a 10 vezes o seu investimento.

Para responder aos problemas de nossos clientes, propomos modelos comerciais adaptados a cada situação: preço fixo, taxas de sucesso, remuneração segundo resultados, etc.

 

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