Ateliers sur le pilotage des activités externalisées – KLB Group lance une formation en partenariat avec l’EOA France !

KLB Group  en partenariat avec L'EOA France, premier lieu en France de co-création pour l'amélioration de la performance des organisations par le sourcing stratégique – vous propose une série de 4 ateliers sur le pilotage des activités externalisées et des centres de services partagés (CSP) : les Ateliers du Sourcing.

 

 
 
  • Etes-vous pleinement satisfaits de votre SLA ?
  • Comment évoluent les relations et les modes de pilotage ?
  • Quel mode de gouvernance pour optimiser la gestion de votre contrat ?
  • Etes-vous bien préparés pour le renouvellement de votre contrat ?
 

Les Ateliers du Sourcing s'adressent tout spécialement aux donneurs d'ordre, responsables et directeurs des activités externalisées ou en CSP (ITO, BPO, RH, Achats, Processus Métier… ), ainsi qu'aux chefs de projet des prestataires de service.
 

Pour vous inscrire, nous vous invitons à contacter Michael Fabre, KLB Group

 

Les prochaines sessions des quatre ateliers auront lieu respectivement les

  • mardi 20 septembre
  • mardi 11 octobre
  • mercredi 9 novembre 
  • jeudi 8 décembre

 

KLB Group est un organisme de formation agréé. 
 
Lieu : Paris
Horaire : 9h – 17h, accueil 8h30, déjeuner inclus
Prix : 650 €HT par atelier (remise de 25% pour les membres de l'EOA)

 
 
        

Centre de Services Partagés

Atteignez les niveaux de performance promis !

Outsourcing Solutions - KLB Group

Harmonisation des processus et des pratiques, amélioration de la qualité de service, professionnalisation des filières, maîtrise des coûts, gain de productivité… Comment transformer toutes ces promesses en réalité ?

Quel que soit le schéma d’organisation choisi ou le degré de maturité de vos CSP, les problématiques auxquelles vous êtes confrontés pour garantir le succès de vos CSP sont :

  • Ingénierie RH
  • Gestion du transfert de compétences
  • Réglage opérationnel entre la cible et la réalité du terrain
  • Optimisation et harmonisation des processus
  • Adaptation et formation aux systèmes d’informations utilisés
  • Rédaction des modes opératoires
  • Construction d’indicateurs de suivi et de performance
  • Réalisation d’économies d’échelle
  • Garantie de qualité de service auprès des clients internes

 

 

KLB Group, votre partenaire pour implémenter et opérer avec succès vos Centres de Services Partagés.

KLB Group est un acteur reconnu dans la mise en œuvre opérationnelle de vos CSP au niveau national et international.

KLB Group vous accompagne tout au long de votre projet : de l’étude de faisabilité, au design de la solution à la mise en place opérationnelle.

 

 

Exemple de projets

Création de CSP Finance et Approvisionnements en France et à l’international (Mexique, Chine, USA, UK, Maroc…)

Insourcing de plusieurs CSP en France et à l’international avec 150 collaborateurs KLB

Transfert de CSP finance de France vers l’Inde, la Pologne…

Regroupement de CSP en France

Equipes de transition capables d’opérer les flux impactés (comptabilité, approvisionnement, scanning, archivage, hotline…).

Audit et harmonisation de processus CSP

Rédaction de processus et modes opératoires

Audit des SI et des outils

 

 

Pour chaque projet, nous mobilisons des équipes pluridisciplinaires capables d’intervenir sur vos sites en France et à l’international.

 

 

Au cours des 10 dernières années, nous avons accompagné plus de 11 sociétés du CAC 40 dans la création ou la transformation de leurs CSP. Nous avons mené plus de 60 projets d’optimisation ou de refontes de processus comptables et approvisionnements, de mise en œuvre de hotline professionnelles de la relation fournisseurs…

Nous adaptons notre modèle économique en fonction du degré et des contraintes de votre projet du forfait à l’unité d’œuvre.

Pour plus d’information : contact.fr@klbgroup.com

KLB Group et les CSP c’est :

60 projets réalisés

Des projets mobilisant de 5 à 150 collaborateurs

Des projets allant de 3 mois à 5 ans

Des missions réalisées en France, UK, Chine, Maroc, USA, Mexique…